1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как интернет-магазин Shopme.kg собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей и покупателей сайта shopmekg.online.
Используя сайт, создавая аккаунт или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем получать имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, район, улицу, номер дома и квартиры, ориентир, комментарий к заказу и историю покупок.
При использовании сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о посещённых страницах, cookies и данные аналитических систем. Платёжные реквизиты банковских карт не хранятся на сайте и обрабатываются платёжными организациями.
3. Для чего используются данные
Данные используются для регистрации и входа, оформления и доставки заказов, подтверждения оплаты, информирования о статусе заказа, поддержки покупателей, предотвращения мошенничества, улучшения работы сайта и выполнения требований законодательства Кыргызской Республики.
Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия. От них можно отказаться в сообщении или обратившись в поддержку.
4. Передача данных третьим лицам
Мы передаём только необходимые сведения курьерским и платёжным службам, поставщикам хостинга, связи, аналитики и другим подрядчикам, участвующим в работе магазина. Такие лица обязаны использовать данные только для оказания соответствующих услуг.
Данные также могут быть раскрыты государственным органам, когда это требуется законодательством. Мы не продаём персональные данные пользователей.
5. Хранение и защита
Мы применяем организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных. Доступ предоставляется только сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения заказов, разрешения споров и соблюдения обязательных сроков хранения, после чего удаляются или обезличиваются.
6. Cookies и аналитика
Cookies помогают сохранять корзину и настройки, обеспечивать авторизацию, анализировать работу сайта и улучшать предложения. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут стать недоступны.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения о своих данных, их уточнение, обновление, удаление или ограничение обработки, а также отозвать ранее предоставленное согласие, если иное не предусмотрено законом.
Для исполнения запроса мы можем попросить подтвердить личность. Запрос рассматривается в разумный срок с учётом требований законодательства.
8. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами, которые не могут заключать сделки без согласия законного представителя. Если данные несовершеннолетнего были переданы без надлежащего согласия, законный представитель может обратиться к нам для их удаления.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта, сервисов или законодательства. Актуальная версия всегда размещается на этой странице, а дата обновления указывается ниже.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных свяжитесь с поддержкой Shopme.kg: